Politique d’expédition

Livraison offerte, partout

Chaque bijou RÉALISE est fabriqué à la main dans notre atelier près de Paris. La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d'achat, en France comme à l'étranger.

Préparation

Votre commande est préparée et expédiée sous 48 h ouvrées, dans un écrin prêt à offrir. Dès l'envoi, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Pendant les périodes de fêtes, ce délai peut être légèrement allongé.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
• Union européenne : 2 à 8 jours ouvrés après expédition.
• International (Royaume-Uni, Suisse, Canada, Émirats arabes unis, Australie…) : environ 1 semaine après expédition. Les droits de douane et taxes locales éventuels restent à la charge du destinataire.

À la réception

Si votre colis arrive abîmé, merci de le signaler au livreur et de nous écrire sous 48 h à contact@realiseparis.com, avec une photo. Nous trouverons ensemble une solution.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un bijou non porté, dans son écrin d'origine. Toutes les conditions sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.